FAQ
- 予約は必要ですか?
トラスティーレは完全予約制のプライベートアトリエとなっております。お客様におくつろぎいただきながら、お一人お一人と向き合ってご案内をさせていただくスタイルです。
こちらからご予約ください。
- 何種類のメニューがありますか?
2ピーススーツは通常メニューとトライアルの2つのメニューがございます。3ピーススーツ、シャツ、単体でのジャケットやスラックス、コートのオーダーは通常メニューのみとなります。
- 通常メニューについて詳しく教えてください。
通常メニューは総毛芯の一枚衿が標準の仕立てとなり、キュプラ裏地・AMFステッチ・本切羽・本水牛釦も標準仕様です。ほとんどのお客様に追加のオプション料金をお支払いいただくことなく高級な仕立てのスーツをご購入いただいております。
- トライアルについて教えてください。
トライアルは初めて当店をご利用いただくお客様専用のメニューとなります。あくまで当店のフィッティングレベルをお試しいただくためのメニューとなりますので通常メニューとは仕様が異なります。仕立てはラペルのみに毛芯を据えた簡易的なものになり、選べる生地も国産か中国製のものとなります。ポリエステルの裏地とプラスチックの釦を使用し、本切羽やAMFステッチなどもお選びいただくことができません。
ただし、フィッティングや補正の内容は通常メニューと一切違いはございません。
- いくらからスーツのオーダーはできますか?
通常メニューは税別¥80,000から、トライアルは税別¥48,000となります。
- 他のオーダースーツ店との違いは何ですか?
完全予約制のプライベートな空間で、すべてのお客様を私が担当させていただきます。
ですので、採寸や補正の技術のないフィッターにあたることや、スーツやマナーの知識のないスタッフが接客をすることがありません。また、オプション料金や生地のセレクトで想定より高額になってしまったり、スーツを仕立てることだけが目的になってしまったりすることもありません。
- 納期はどのくらいかかりますか?
2ピーススーツの場合は閑散期で約1ヶ月、繁忙期で1ヶ月半程度お待ちいただきます。3ピーススーツやフォーマルウェアのお仕立てや、生地を本国から取り寄せる場合などはさらに1~2週間いただきます。
- 来店は普段着でも構いませんか?
どのような服装でいらしていただいても結構ですが、例えばタートルの上に召されるジャケットをお仕立てでしたらそのタートルでいらしていただければより良いフィッティングが可能です。
- 日本製ですか?
すべて日本国内で縫製しております。
トラスティーレでは現在3つの縫製工場様と提携させていただいており、お仕立てするスタイルや生地によって最適な工場様に縫製を依頼しております。
- 総毛芯での仕立ては可能ですか?
通常メニューは総毛芯でのお仕立てが標準となります。もちろんお好みに合わせて軽い毛芯を使用したり、毛芯を使わないアンコン仕立ても可能です。
- 相談だけのメニューはありますか?
特にご用意しておりませんので通常のオーダースーツのメニューにてご予約ください。ご購入はご納得いただいてからで問題ございません。
- 他店で断られたオーダーはできますか?
これまで何度か他店でできなかったオーダーを承っております。フルオーダーではありませんのですべては承れませんがトラスティーレでは幅広いオーダーが可能です。
できる限りご要望にお応えいたしますので、まずは何なりとご相談ください。
- 結婚式用のスーツのオーダーはできますか?
新郎が着用されるものとして、どんな場所でも胸を張れるど真ん中のタキシードから、結婚式ならではの遊び心を取り入れたものまで何なりとご相談ください。また、参列者の方が着用するスーツについても格式の高いものからカジュアルなものまで柔軟にご提案させていただきます。
お客様のハレの日を全力でサポートさせていただきます。
- 出張販売はできますか?
都内を中心に伺わせていただきます。
個人のお客様に限らず、社員様向けの福利厚生や社員販売なども承っておりますので、フォームからお問い合わせくださいませ。
- お直しや修理はできますか?
当店でお仕立ていただいたアイテムのみ承っております。
- 持ち込み生地でのお仕立てはできますか?
大変申し訳ございませんが持ち込み生地でのお仕立ては承っておりません。滅多にございませんが、縫製中に事故があった場合に代わりの生地を用意することができないためです。
ご了承くださいませ。
- スーツ以外のオーダーはできますか?
シャツとコートのオーダーを承っております。また、ジャケットやスラックス、ウエストコート(ベスト)単体でのオーダーも可能です。
- レディスの取り扱いはありますか?
現在レディスのオーダーは承っておりません。
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所在地 | 東京都中央区銀座8-11-5 正金ビル8F |
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火〜金 / 13:00 ~ 21:00 土・日・祝/ 11:00 ~ 18:00 月/ 定休日 |
お問合せ | 070 9053 0512 |
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