営業スキルを磨く前に、
結果の出る印象を整える。

私は20年以上、高級腕時計の販売をしていました。まだ駆け出しだった頃の私は、多くの売上を作るために「目立つことが一番」と信じて、当時流行りの細身で主張の強い色柄のスーツを着て仕事をしていました。

毎月一番の売上を上げる先輩は、私とは逆に、程よくゆとりのある、主張の少ないクラシックなスーツを身に纏っている方でした。

売上に伸び悩んでいた私は、思い切って聞いてみました。

その話を聴いてから、私の装いに対する考え方が根本から変わりました。装いは自分を飾るものではなく、相手のために整えるものだと。

この考え方を実践に移してから、私自身、すぐに結果が変わり始めました。

しかも、これは私だけが使える特別なスキルではありません。
サイズの合っていないくたびれたスーツ、意味もなくデザインの入ったワイシャツ、修理のできない使い捨ての靴——数カ月間、成約がなかった後輩がいました。
私のアドバイスで装いを整えた翌日、彼は数百万円の売上を上げることができたのです。
そして、自信のついた後輩は、その後もコンスタントに結果を残すことができるようになりました。

数年後、部下を抱える立場になった私は、この考えをチームで実践しました。結果、チームとしての成約率と売上は大きく変わりました。

最初のアプローチは、戦略的な印象設計です。

といっても、私がしてきたことは、決して難しいことではありません。目線を変え、相手の立場で考えることだけです。

しかし、この考え方を実践できている人はほとんどいません。想いも実力もあるのに、「伝える」と「伝わる」の違いを知らずに損をしている人がたくさんいるのです。

私なら、そんな人の力になれる。 その想いが原点です。
トラスティーレは、お客様を「選ばれる人」に仕立てるサロンです。